Naším zákazníkom je tradičná spoločnosť vyrábajúca papierové kotúče so sídlom v Rusku. Tvárou v tvár zmenám na trhu sa spoločnosť rozhodla otvoriť nové obchodné línie a vstúpiť na trh s umelými vianočnými stromčekmi. Ako odborníkom v papierenskom priemysle im však s výrobou vianočného stromčeka chýbajú skúsenosti a technické znalosti.
Výzvy:
Nedostatok skúseností v odvetví: Zákazník nemá žiadne skúsenosti v oblasti výroby vianočných stromčekov.
Technická prekážka: Nedostatok príslušných výrobných technológií a znalostí o zariadeniach.
Tlak trhu: Na udržanie rastu spoločnosti je potrebné rýchlo vstúpiť na nové trhy.
Výrobná kapacita: Potreba postaviť

úplne novú výrobnú linku od nuly.
Riešenie:
Zákazníkom poskytujeme plnú podporu, ktorá im pomôže úspešne vstúpiť do odvetvia výroby vianočných stromčekov:
(1) Úvodná konzultácia: Prostredníctvom našej webovej stránky sa zákazníci prvýkrát dostali do kontaktu s relevantnými informáciami o výrobe vianočného stromčeka.
Po niekoľkých mesiacoch hĺbkovej komunikácie sme pomohli zákazníkom získať základné znalosti o výrobnej technológii a mechanických zariadeniach.
(2) Návšteva v teréne: Pozvite zákazníkov na návštevu našej družstevnej továrne na výrobu vianočných stromčekov.
Predveďte prevádzkový proces všetkých príslušných zariadení na mieste.
(3) Prispôsobené riešenie:
Podľa potrieb zákazníka je poskytovaná sada automatizovaných výrobných riešení.
Riešenie zahŕňa výrobné zariadenia a potrebné suroviny.
(4) Dodávka zariadenia: Zákazník si zakúpil kontajner výrobného zariadenia a surovín.
Vybavenie zahŕňa stroje potrebné pre plnohodnotnú výrobu, ako je výroba odnoží, montáž a striekanie.
(5) Technická podpora: Pošlite technikov do továrne zákazníka.
Pomôžte pri inštalácii zariadenia a uvedení do prevádzky, aby ste zabezpečili úspešné uvedenie výrobnej linky do prevádzky.
(6) Nepretržité vedenie: Poskytnite komplexné technické školenia, aby ste zabezpečili, že zamestnanci zákazníka budú môcť odborne ovládať nové zariadenie.
Nepretržite poskytovať technickú podporu na zodpovedanie otázok, s ktorými sa zákazníci stretávajú počas výrobného procesu.
Výsledky:
S našou komplexnou podporou zákazník úspešne:
Zaviedol kompletnú výrobnú linku vianočného stromčeka.
Úspešne vyrobili prvú várku výrobkov z umelého vianočného stromčeka.
Hladko vstúpila do novej oblasti podnikania a dosiahla diverzifikáciu podnikania.
Zvládol základnú technológiu a proces výroby vianočného stromčeka.
Spätná väzba od zákazníkov:
Ako výrobcu papiera je pre nás vstup na trh vianočných stromčekov obrovskou výzvou. Ale s pomocou vašej spoločnosti sme nielen úspešne založili výrobnú linku, ale v krátkom čase zvládli aj príslušnú technológiu. Vaša odbornosť a komplexná podpora sú kľúčové pre transformáciu nášho podnikania.' - Generálny riaditeľ zákazníckej spoločnosti