Khách hàng của chúng tôi là một công ty sản xuất giấy cuộn truyền thống có trụ sở tại Nga. Trước những thay đổi của thị trường, công ty quyết định mở thêm ngành nghề kinh doanh mới và tham gia thị trường cây thông Noel nhân tạo. Tuy nhiên, là chuyên gia trong ngành giấy, họ thiếu kinh nghiệm và kiến thức kỹ thuật trong sản xuất cây thông Noel.
Thách thức:
Thiếu kinh nghiệm trong ngành: Khách hàng chưa có kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất cây thông Noel.
Nút thắt kỹ thuật: Thiếu kiến thức về công nghệ sản xuất và thiết bị phù hợp.
Áp lực thị trường: Cần nhanh chóng thâm nhập thị trường mới để duy trì tốc độ tăng trưởng của công ty.
Năng lực sản xuất: Cần xây dựng
dây chuyền sản xuất hoàn toàn mới từ đầu.
Giải pháp:
Chúng tôi cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ đầy đủ để giúp họ tham gia thành công vào ngành sản xuất cây thông Noel:
(1)Tư vấn ban đầu: Thông qua trang web của chúng tôi, khách hàng lần đầu tiên được tiếp cận với những thông tin liên quan về sản xuất cây thông Noel.
Sau vài tháng trao đổi chuyên sâu, chúng tôi đã giúp khách hàng hình thành những hiểu biết cơ bản về công nghệ sản xuất và thiết bị cơ khí.
(2)Đi thực địa: Mời khách hàng đến tham quan xưởng sản xuất cây thông Noel của hợp tác xã chúng tôi.
Chứng minh quy trình vận hành của tất cả các thiết bị có liên quan tại chỗ.
(3) Giải pháp tùy chỉnh: Theo nhu cầu của khách hàng, một bộ giải pháp sản xuất tự động được cung cấp.
Giải pháp bao gồm thiết bị sản xuất và nguyên liệu thô cần thiết.
(4) Cung cấp thiết bị: Khách hàng mua một container chứa thiết bị sản xuất và nguyên liệu thô.
Thiết bị này bao gồm các máy móc cần thiết cho dây chuyền sản xuất đầy đủ như tạo nhánh, lắp ráp và phun.
(5) Hỗ trợ kỹ thuật: Gửi kỹ thuật viên đến nhà máy của khách hàng.
Hỗ trợ lắp đặt và vận hành thiết bị để đảm bảo dây chuyền sản xuất được đưa vào sử dụng thành công.
(6) Hướng dẫn liên tục: Cung cấp đào tạo kỹ thuật toàn diện để đảm bảo rằng nhân viên của khách hàng có thể vận hành thành thạo thiết bị mới.
Liên tục hỗ trợ kỹ thuật để giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình sản xuất.
Kết quả:
Với sự hỗ trợ toàn diện của chúng tôi, khách hàng đã thành công:
Thiết lập dây chuyền sản xuất cây thông Noel hoàn chỉnh.
Sản xuất thành công lô sản phẩm cây thông Noel nhân tạo đầu tiên.
Dễ dàng bước vào một lĩnh vực kinh doanh mới và đạt được sự đa dạng hóa kinh doanh.
Nắm vững công nghệ cốt lõi và quy trình sản xuất cây thông Noel.
Phản hồi của khách hàng:
Với tư cách là một nhà sản xuất giấy, việc thâm nhập thị trường cây thông Noel là một thách thức lớn đối với chúng tôi. Nhưng với sự giúp đỡ của công ty bạn, chúng tôi không chỉ thiết lập thành công dây chuyền sản xuất mà còn làm chủ được công nghệ liên quan trong một thời gian ngắn. Chuyên môn và sự hỗ trợ toàn diện của bạn rất quan trọng cho quá trình chuyển đổi hoạt động kinh doanh của chúng tôi.' - Tổng Giám đốc công ty khách hàng